STRENGTH 01信頼と人のつながりがCZロジスティックスの財産
運送業は、荷物をお任せいただくお客さまと、荷物をお預かりする運送会社で成り立っています。そこで最も重要になるのが、信頼です。運にも恵まれてCZロジスティックスにはお客さまとの信頼関係や、信頼して仕事を任せられるスタッフが集まっています。まさに人のつながりによって成長できた運送会社なので、これからもCZロジスティックスは人とのつながりと信頼を何よりも大切にいたします。
「荷物をお預かりして運ぶ」という業務は、全ての運送会社に共通するものです。それだけに差別化が難しい業界といわれますが、だからこそCZロジスティックスは「信頼」という価値にこだわります。
STRENGTH 02「できません」のない運送会社
運送業に「想定外」「予定外」は付き物です。特にCZロジスティックスに初めてご依頼をいただくお客さまの多くは、急ぎの荷物をなかなか引き受けてもらえないことなどでお困りです。そんな時に「できません」とお断りするのでは、期待にお応えできているとはいえません。何とかできないか、自社でできなければネットワークを駆使してご要望をかなえられないかといったように、CZロジスティックスは何らかの答えをお返しいたします。
こうした柔軟なサービス体制も、CZロジスティックスにとって成長の原動力のひとつです。「できません」とゼロ回答をすることはありませんので、特にお困りのお客さまはお気軽にご相談ください。
